Mandat de gestion ou Conciergerie : Quelle solution choisir pour maximiser la valeur de votre établissement hôtelier ?
Lorsqu’il s’agit de gérer un hôtel ou des appartements hybrides, deux modèles se démarquent : le mandat de gestion et la conciergerie. Ces solutions, bien que différentes, répondent à des besoins spécifiques des propriétaires. Mais comment savoir lequel est le plus adapté à vos objectifs ? Dans cet article, nous décryptons leurs caractéristiques, avantages et implications juridiques pour vous aider à faire le bon choix.
Qu’est-ce qu’un mandat de gestion hôtelière ?
Un mandat de gestion hôtelière confie la gestion complète d’un établissement à une société spécialisée. En tant que gestionnaire, cette société agit comme un véritable opérateur, prenant en charge tous les aspects opérationnels de l’hôtel ou de la résidence.
Principales responsabilités :
- Gestion financière et optimisation des revenus.
- Relation et paiement des fournisseurs.
- Gestion des équipes et des services sur place.
- Développement de la réputation et de la clientèle.
- Gestion de la relation client pour garantir une satisfaction maximale.
En d’autres termes, le propriétaire « confie les clés » de son établissement à un expert.
La création de valeur avec le mandat de gestion
L’un des principaux avantages du mandat de gestion est sa capacité à créer un fonds de commerce solide. En développant une clientèle fidèle, une réputation irréprochable et des flux financiers stables, ce modèle permet au propriétaire de générer une valeur durable.
Pourquoi est-ce important ?
Un fonds de commerce peut être cédé ou revendu, offrant ainsi une opportunité d’investissement à long terme. Ce modèle dépasse donc la simple gestion quotidienne pour s’inscrire dans une stratégie patrimoniale.
Qu’est-ce que la conciergerie ou gestion locative ?
La conciergerie, en revanche, est un service orienté sur la gestion des séjours à court terme. Elle est idéale pour les propriétaires d’appartements hybrides ou de biens en location saisonnière.
Principales responsabilités :
- Gestion des arrivées et départs.
- Organisation de la logistique des séjours.
- Commercialisation des biens sur différentes plateformes.
Ce modèle se concentre davantage sur le service client immédiat que sur la gestion globale de l’exploitation.
Absence de fonds de commerce avec la conciergerie
Contrairement au mandat de gestion, la conciergerie ne permet pas de créer un fonds de commerce, car elle n’exploite pas directement le bien. Le modèle reste donc limité en termes de création de valeur patrimoniale. Il s’adresse avant tout à des propriétaires recherchant une solution simplifiée pour des séjours à court terme.
Comparaison entre mandat de gestion et conciergerie
| Critère | Mandat de gestion | Conciergerie |
| Responsabilité | Gestion complète de l’établissement | Gestion limitée aux séjours à court terme |
| Création de fonds de commerce | Oui | Non |
| Orientation | Long terme et stratégie patrimoniale | Court terme et logistique |
| Aspect juridique | Pas de carte G requise | Peut nécessiter une carte G |
Les implications juridiques des deux modèles
Mandat de gestion
En confiant la gestion complète à une société, le propriétaire n’a pas besoin de disposer d’une carte professionnelle (Carte G).
Conciergerie
Lorsque les services incluent la perception des loyers ou la gestion locative, une carte G peut être nécessaire. Assurez-vous de respecter ces réglementations pour éviter tout problème légal.
Quel modèle choisir selon vos besoins ?
Optez pour le mandat de gestion si :
- Vous possédez un hôtel ou une résidence avec un objectif de rentabilité à long terme.
- Vous souhaitez déléguer intégralement la gestion à des experts.
- Vous souhaitez créer un fonds de commerce solide pour maximiser la valeur patrimoniale.
Optez pour la conciergerie si :
- Vous louez des appartements ou des biens à court terme.
- Vous préférez un modèle simple, sans vous engager dans une exploitation commerciale complexe.
- Vous recherchez une solution axée sur la logistique et le service client immédiat.
Comment Frenchospitality peut vous accompagner ?
Chez Frenchospitality, nous proposons les deux modèles, en adaptant nos services aux besoins spécifiques de chaque propriétaire. Grâce à notre expertise en digitalisation et en leadership inversé, nous optimisons la rentabilité et la satisfaction client tout en simplifiant la gestion de votre établissement.
Nos engagements :
- Maximiser vos profits grâce à une gestion efficace.
- Offrir une expérience client exceptionnelle.
- Créer de la valeur à long terme pour vos investissements.
Conclusion
Le choix entre un mandat de gestion et une conciergerie dépend de vos objectifs et de la nature de votre bien. Si vous cherchez à maximiser la valeur patrimoniale et à déléguer entièrement la gestion, le mandat de gestion est la meilleure option. Si vous préférez une solution axée sur la logistique des séjours, la conciergerie sera plus adaptée.
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