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Comment Frenchospitality a obtenu 4 étoiles en 15 jours pour un hôtel hybride de 350 chambres

Actualité • 9 septembre 2025 • par Adrien Andrades

The Social Hub Toulouse : un défi stratégique pour une montée en gamme express

Cet été, The Social Hub Toulouse, établissement hybride et innovant certifié B Corp™, a fait appel à Frenchospitality pour une mission urgente :
👉 Obtenir le classement 4 étoiles en 15 jours.

Situé au cœur de Toulouse, cet actif hôtelier d’envergure comprend :

  • 350 chambres
  • Une piscine, un restaurant, un cinéma, des salles de séminaire
  • Des espaces de coworking et un lobby ouvert au public

Un modèle hybride complexe, entre hôtellerie lifestyle, hébergement étudiant et séjour corporate.

Une méthode rigoureuse et accélérée

Pour tenir les délais sans compromis sur la qualité, Frenchospitality a déployé une stratégie de montée en gamme opérationnelle en 3 phases :

  1. Audit éclair des critères Atout France

Nos équipes ont mené un diagnostic complet des infrastructures, services et points critiques pour répondre au référentiel 4 étoiles.

  1. Formation rapide des équipes

Nous avons accompagné le personnel sur :

  • Les standards 4*
  • L’expérience client premium
  • L’optimisation des points de contact opérationnels
  1. Coordination administrative intégrale
  • Gestion du dossier de classement
  • Relation avec l’organisme de contrôle
  • Suivi des délais et conformité

Résultat : un classement 4 étoiles obtenu en 15 jours

En lien étroit avec Thomas Willebrouck, directeur de l’établissement, la mission a été un succès.
The Social Hub Toulouse a pu officialiser son positionnement haut de gamme auprès de ses clients, partenaires et investisseurs.

Un modèle agile qui séduit les investisseurs

Ce cas concret démontre notre capacité à :

  • Valoriser rapidement un actif hôtelier existant
  • Accélérer sa montée en gamme sans travaux lourds
  • Apporter une expertise réglementaire, RH et opérationnelle

Pour un investisseur hôtelier, un fonds ou un family office, cette maîtrise est un levier puissant pour :

  • 🔁 Réduire le time-to-market
  • 📈 Augmenter la valeur d’un actif
  • ✅ Sécuriser un projet en transformation

Frenchospitality : opérateur de confiance pour les hôtels innovants

Nous accompagnons aujourd’hui des établissements dans toute la France (Paris, Cannes, Bordeaux, Toulouse…) sur :

  • Le classement hôtelier
  • La mise aux normes sécurité
  • La gestion externalisée
  • La digitalisation de l’expérience client
  • Le pilotage RH et formation

👉 Vous possédez ou envisagez d’investir dans un actif hôtelier à transformer ?
Parlons-en.
Frenchospitality, société de gestion hôtelière agile et orientée résultats.

Qui sommes-nous ?

Frenchospitality est spécialisé dans la gestion opérationnelle d’hôtels et d’appartements hybrides. Nous utilisons la digitalisation et le leadership inversé dans le but de maximiser vos profits et la satisfaction de nos clients.

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